中铁银通公司产品业务公告及收费标准

一、中铁银通公司产品刷卡/扫码乘车扣款规则

1.中铁银通公司产品包含中铁银通卡、京津城际同城优惠卡、蒲江优惠卡、加载中铁银通应用的第三代社会保障卡、铁路e卡通，使用时卡片余额应不少于持卡人所乘车次从乘车站至终点站对应席别的全价票款。

2.刷卡/扫码进站时记载进站信息，刷卡/扫码出站时记载出站信息，并按照实际乘坐区间票价完成扣款。

3.使用中铁银通卡、京津城际同城优惠卡、蒲江优惠卡、加载中铁银通应用的第三代社会保障卡乘车，如未完成一次“入闸-出闸”刷卡/扫码全流程，请及时至车站中铁银通卡业务窗口进行异常乘车处理，补缴费用后，可再次刷卡/扫码乘车。如超过7天仍未处理的，系统按照最远端车站匹配出站记录并完成扣款。（如进站使用电子现金刷卡乘车，仍需持卡至中铁银通卡业务窗口进行出站乘车记录补登，系统默认到站为最远端车站，补登完成后可再次刷卡/扫码乘车）。

4.使用铁路e卡通扫码乘车时，如未完成一次”入闸-出闸“扫码全流程，请及时至车站铁路e卡通窗口进行异常乘车处理，如超过7天未处理，系统按照冻结金额全额扣除票款。

5.未尽事宜按《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输管理规则》等铁路管理部门的有关规定，以及《中铁银通卡章程》、《中铁银通京津城际同城优惠卡章程》、《中铁银通蒲江优惠卡章程》、《中铁银通电子卡用户服务协议》、《中银·中铁银通第三代社会保障卡铁路应用账户章程》、《“铁路e卡通”用户服务协议》、《铁路e卡通乘车使用规则》等办理。

二、中铁银通公司产品收费项目及标准

1.中铁银通卡、蒲江优惠卡、中铁银通电子卡收费标准

即日起至2025年12月31日，中铁银通卡、蒲江优惠卡、中铁银通电子卡免收退卡费、补卡费。中铁银通电子卡无押金。

办实体卡时需交纳卡片押金，退卡时退还押金。自卡片售出之日起第十二个月的月末，系统自动从卡片账户中扣缴年费，以后年费按每满十二个月进行扣缴。若卡片联机账户余额不足，系统无法扣取年费的，请将年费存入联机账户中待系统自动扣取。

2.中铁银通京津城际同城优惠卡收费标准

京津城际同城优惠卡到期后（自购卡之日起满一年），卡内余额将被冻结，可复购原折扣率产品或选择更高折扣率产品，扣款按新购产品折扣率计算,卡内余额同时被激活并与当次充值金额累加使用。也可以申请办理卡片激活业务，卡片激活后，卡内余额继续使用。激活时收取10元服务费。

3.加载中铁银通应用的第三代社会保障卡收费标准

截至2027年9月24日前，中银·中铁银通第三代社会保障卡免收中铁银通账户年费、押金及账户注销费。在此日期之后，如中铁银通公司收费政策调整将通过微信公众号“中铁银通支付”、网站（www.zhongtieyintong.com)或铁路12306APP中铁银通卡专区另行通知。